Zahlungsoptionen

Was ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsanbieter, der die gesamte Verantwortung für deine Zahlung übernimmt. Klarna sorgt bei mehr als 200.000 Online-Shops für einen reibungslosen Zahlungsverkehr. Mehr als 85 Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher weltweit vertrauen Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen an.

Wie funktioniert der Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten?

Mit dem Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten kannst du die Kosten für deinen Einkauf auf 3 gleiche Raten verteilen. Jede Rate wird am Fälligkeitstag automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die du beim Bezahlen angegeben hast. Die erste Rate wird eingezogen, sobald deine Bestellung von kate spade bestätigt wird. Die 2. und 3. Rate wird jeweils 30 bzw. 60 Tage später fällig. Du kannst den Zeitplan für deine Zahlungen jederzeit in der Klarna App einsehen.

Kann ich das Ratenkauf-Angebot mit 3 zinslosen Raten in Anspruch nehmen?

Um einen Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten zu tätigen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Diese Zahlungsoption wird zwar weithin beworben, aber der Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten hängt von deinen finanziellen Verhältnissen ab. Wenn du dich für einen Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten entscheidest, hat unsere Überprüfung keinen Einfluss auf deine Kreditwürdigkeit.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, dass mir ein Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten genehmigt wird?

Klarna ist einzigartig und bietet einen Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten an, der auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel beruht. Wenn du mindestens 18 Jahre alt bist, kannst du deine Chancen auf einen Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten erhöhen, indem du deinen vollständigen Namen und die genauen Adressdaten angibst und die Bestellung an die Rechnungsadresse liefern lässt, die du bei der Registrierung angegeben hast. Alle Bestellungen werden einzeln geprüft. Nur weil dir schon einmal die Bezahlung mit einer Klarna-Zahlungsmethode gewährt wurde, heißt das nicht, dass sie bei jeder Bestellung angeboten wird. Und wenn sie abgelehnt wird, bedeutet das wiederum nicht, dass sie bei allen zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Was muss ich bei einer Bestellung angeben?

Wenn du deinen Einkauf per Klarna Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten bezahlen möchtest, musst du deine Handynummer, deine E-Mail-Adresse, deine aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Die Handynummer ist für den Fall erforderlich, dass wir dich erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden an deine E-Mail-Adresse geschickt. Es ist sehr wichtig, dass diese Angaben korrekt sind, da du andernfalls weder deinen Zahlungsplan noch die aktualisierten Bestellinformationen erhältst.

Wird eine Bonitätsprüfung bei mir durchgeführt?

Klarna kann sogenannte nicht registrierte Anfragen (oder sanfte Bonitätsprüfungen) durchführen, die keinen Einfluss auf deine Kreditwürdigkeit haben und nur für dich und Klarna, aber nicht für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch kate spade führen Bonitätsprüfungen bei dir durch, die sich auf deine Kreditwürdigkeit auswirken könnten.

Warum wurde mir kein Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten angeboten?

Obwohl der Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten weithin beworben wird, ist er nicht immer überall verfügbar. Die Option „Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten“ wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter den Adressangaben, den Angaben zum Karteninhaber, der Höhe der Bestellung, dem Online-Shop, der Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?

Die Zahlung für deinen Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die du an der Kasse angegeben hast. Die erste Zahlung wird eingezogen, sobald die Bestellung bestätigt wird. Die zweite Rate wird 30 und dritte Rate 60 Tage nach der ersten Rate eingezogen. Du kannst den Zeitplan für deine Zahlungen jederzeit in der Klarna App einsehen.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?

Sobald kate spade deine Stornierung/Rücksendung akzeptiert hat, wird Klarna alle weiteren für diese Bestellung geplanten Zahlungen stornieren und dir etwaig zustehende Beträge zurückerstatten. Die Rückgabe wird sofort in der Klarna App angezeigt.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Klarna wird automatisch versuchen, deine Zahlung für deinen Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten bei kate spade von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen, die du an der Kasse angegeben hast. Wenn es uns nicht möglich ist, deine Zahlung am vorgesehenen Fälligkeitsdatum einzuziehen, wird Klarna es automatisch zwei Tage später nochmals versuchen. Sollte auch dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, stellt Klarna dir eine Zahlungsaufforderung über den gesamten ausstehenden Bestellbetrag aus, der 15 Tage später fällig wird. Wenn eine Zahlung fällig wird, benachrichtigt Klarna dich zwei Tage vor dem Einzugsversuch. Du kannst das Fälligkeitsdatum jederzeit in der Klarna App einsehen. Deine Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung des Klarna-Produkts „Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten“ nicht beeinträchtigt, selbst wenn du nicht pünktlich gezahlt hast.

Kann ich meine über Klarna bezahlte Bestellung im Store zurückgeben?

Einkäufe, die über Klarna abgewickelt wurden, können nur online über das Rücksendeverfahren zurückgegeben werden.

Ich wurde aufgefordert, auf die Website von Klarna zu gehen. Ist das korrekt?

Ja. Du kannst all deine Klarna Einkäufe und Zeitpläne in der Klarna App einsehen oder indem du dich auf klarna.com/de anmeldest.

Sind meine Zahlungsangaben sicher?

Die Zahlungsangaben werden von Klarna geschützt verarbeitet. Kartenangaben werden weder an kate spade übermittelt noch dort gespeichert. Alle Transaktionen werden über Verbindungen abgewickelt, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.

Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?

Ja. Wenn du früher bezahlen willst, geh einfach auf die Klarna App oder melde dich bei klarna.com/de an.